Waarom WhatsApp in plaats van live chat?

Met de Futy widget worden gesprekken doorgestuurd naar WhatsApp, dit geeft de gebruiker het gevoel dat hij direct in contact staat met jou als bedrijf. 

Met een Livechat moet de vraag van een bezoeker binnen 30 seconden beantwoord worden, anders is deze meestal alweer vertrokken. Bij WhatsApp verwacht de klant niet direct een reactie zoals zij dit in het dagelijkse leven ook niet verwachten. Hierdoor vergt de Futy WhatsApp widget een stuk minder inspanning dan een live chat en zal je nooit meer een aanvraag mislopen omdat je te laat reageert.