Hoe vindt de verrekening plaats bij het wijzigen van je pakket?
Wanneer je het pakket wilt wijzigen van je Futy account, wordt het eerder betaalde bedrag automatisch verrekend. Hieronder leggen we uit hoe deze verrekening precies tot stand komt.
Op het moment dat je bezig bent met het wijzigen van je pakket, krijg je voordat je moet betalen een samenvatting te zien van de kosten. Wanneer je op "Nu betalen" drukt, krijg je een specificatie van de verrekening te zien:
In dit voorbeeld heeft de klant op 08-06-2023 het Starter pakket, €181,50 incl. BTW, voor een jaar betaald. Nu wilt de klant op 18-08-2023 upgraden naar het Standaard pakket. Hiervoor zijn de kosten €363,00 incl. BTW voor een jaar.
08-06-2023 is de startdatum van zijn abonnement, dit blijft ook de verlengdatum. Hierdoor wordt de upgrade eerst betaald tot de volgende verlengdatum. Het eerdere bedrag wat betaald is tot de volgende verlengdatum, wordt hier als tegoed van afgetrokken.
Dus bij 'Nu betalen' ziet de berekening er als volgt uit:
Het Standaard pakket van 18-08-2023 tot 08-06-2024 (€242,18)
Min het tegoed wat al betaald was voor het Starter pakket (€146,12)
Dus €242,18 - €146,12 = €146,92
Bij de volgende verlenging, op 08-06-2024, wordt het Standaard pakket weer gewoon per jaar gefactureerd. Druk op het pijltje om terug te gaan naar het betaalscherm
Druk vervolgens op "Doorgaan naar betalen" om het pakket te wijzigen.
Druk op "Betaal € 146,92"
Je abonnement is nu aangepast naar het gewenste pakket 🎉
