Kan je een auto reply instellen voor WhatsApp?
In de WhatsApp Business app is het mogelijk om een afwezigheidsbericht in te stellen. Hier kan je een WhatsApp bericht typen dat automatisch verzonden wordt. Je hebt 3 mogelijkheden om in te stellen wanneer de auto reply verzonden wordt:
- Buiten openingstijden*
- Altijd
- Op specifieke tijden
Ook heb je de mogelijkheid om aan te geven naar wie de WhatsApp auto reply verzonden moet worden. Je kan kiezen tussen:
- Iedereen
- Iedereen behalve mijn contacten
- Iedereen behalve geselecteerde contacten
- Alleen geselecteerde contacten
Wanneer een bezoeker bijvoorbeeld buiten openingstijden contact opneemt via de WhatsApp widget op je website. Dan kan je automatisch een WhatsApp bericht terug sturen dat jullie momenteel gesloten zijn, maar de eerstvolgende werkdag zullen reageren.